Mục lục bài viết
Bạn có thể đã nghe thấy cái tên “ChatGPT” xuất hiện trong các cuộc trò chuyện và bạn có thể thắc mắc nó là gì và bạn có thể sử dụng nó như thế nào cho doanh nghiệp của mình?
Hãy cùng Travelopia tìm hiểu những ứng dụng của chat GPT trong ngành du lịch nhé.
1. Chat GPT là gì?
Trước khi tìm hiểu những cách mà Chat GPT có thể hỗ trợ cho doanh nghiệp du lịch, hãy cùng chúng tôi trả lời câu hỏi Chat GPT là gì? Chat GPT là một mô hình ngôn ngữ tiên tiến do OpenAI phát triển, sử dụng các thuật toán học sâu để tạo văn bản.
Nó đã được đào tạo trên một lượng lớn dữ liệu, cho phép nó hiểu và trả lời nhiều chủ đề và câu hỏi khác nhau. Và giờ đây, với việc tích hợp vào việc tạo nội dung, Chat GPT đang thay đổi cuộc chơi dành cho các nhà tiếp thị, nhà văn và nhà sáng tạo nội dung.
Vậy Chat GPT đang hoạt động như thế nào? Chat GPT hoạt động bằng cách dự đoán từ tiếp theo trong văn bản dựa trên các từ trước đó. Mô hình đã được đào tạo trên một khối lượng lớn văn bản, cho phép nó tạo ra các phản hồi nhất quán và phù hợp theo ngữ cảnh cho các đầu vào khác nhau.
Ví dụ: nếu bạn hỏi Chat GPT về thủ đô của Pháp, Chat GPT sẽ trả lời bằng “Paris”.
2. Những ứng dụng của Chat GPT trong ngành du lịch.
2.1 Hỗ trợ sáng tạo nội dung
Có thể nói Chat GPT là công cụ thay đổi cuộc chơi dành cho những ai muốn tạo nội dung hấp dẫn, chất lượng cao. Cho dù bạn là một content creator chuyên nghiệp hay mới bắt đầu, ChatGPT đều có khả năng đưa nội dung của bạn lên một tầm cao mới. Các content creator trong lĩnh vực du lịch-lữ hành, bạn còn chờ đợi gì nữa?
Hãy bắt đầu sử dụng ChatGPT ngay hôm nay và trải nghiệm tương lai của việc tạo nội dung! Dưới đây là một số cách dùng chat GPT mà bạn có thể ứng dụng tối ưu content của mình:
- Tóm tắt nội dung
- Tạo nội dung
- Chỉnh sửa, cải thiện nội dung
- Đề xuất nội dung
- Tạo kịch bản video
- Thay đổi giọng văn
Bạn không đọc nhầm đâu, nếu bạn đang bí ý tưởng để đăng bài marketing cho doanh nghiệp của bạn, hãy thử nhờ chat GPT gợi ý một vài nội dung hay thậm chí là viết luôn hộ bạn một bài đăng hoặc kịch bản video.
Tuy nhiên, chúng tôi không khuyến khích bạn sử dụng cách này bởi vì rất có thể bài viết bạn tạo ra bằng việc copy nguyên nội dung mà Chat GPT tạo ra sẽ bị Google phạt. Google tìm kiếm những bài viết có nội dung độc đáo, mới mẻ, vì vậy nội dung tạo ra bởi AI không được đánh giá cao.
Thay vào đó, bạn hãy sử dụng thông tin, lập luận trong bài viết được tạo bởi Chat GPT để bổ sung vào bài viết của mình. Điều này giúp nâng bài viết của bạn lên một tầm cao mới. Đương nhiên, đừng quên kiểm tra nội dung mà Chat GPT viết, bởi nó có thể sai hoặc quá cũ.
Xem thêm: 8 bí quyết Marketing du lịch thu hút khách hàng nhất! (Phần 1)
2.2 Tạo danh sách keyword
Nếu bạn đang khó khăn trong việc xây dựng một bộ từ khoá SEO cho website du lịch của mình, hãy dùng Chat GPT. Ví dụ, bạn có thể đặt ra truy vấn cho nó như sau: “Hãy tạo một danh sách các từ khoá nổi bật liên quan đến chủ đề ứng dụng của chat GPT trong ngành du lịch”. Và đây là câu trả lời của Chat GPT:
2.3 Lập kế hoạch kinh doanh
Lập kế hoạch kinh doanh chưa bao giờ là là một việc dễ dàng. Nó luôn đòi hỏi bạn tốn rất nhiều thời gian và sức lực. Giờ đây, bạn có thể sử dụng Chat GPT để rút ngắn thời gian này bằng cách đặt cho chat GPT một số câu hỏi như sau:
- Tạo một kế hoạch kinh doanh, tập trung vào việc đạt được mức tăng trưởng 50% trong một đại lý du lịch chuyên bán tour inbound đã hoạt động được một năm.
- Gợi ý cho tôi một tập hợp các bước cho phép tôi chuyển đổi từ một công ty lữ hành quốc tế sang một công ty lữ hành nội địa.
Đây là một trong những ứng dụng của chat GPT trong ngành du lịch rất hữu ích. Tuy nhiên,hãy lưu ý rằng, để có thể hỏi Chat GPT một kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp du lịch của bạn, điều trước hết bạn phải làm là có một mục tiêu rõ ràng.
Bạn cần phải biết bạn muốn công ty đạt được điều gì từ kế hoạch này, chẳng hạn tăng bao nhiêu % doanh thu, thu hút được thêm bao nhiêu % khách hàng mới, đạt bao nhiêu % khách hàng quay trở lại,….
Hơn nữa, chúng tôi khuyến cáo rằng kế hoạch kinh doanh mà Chat GPT lập ra chỉ có tính chất tham khảo, kế hoạch kinh doanh cuối cùng được đưa ra vẫn cần dựa vào quyết định của bạn cùng sự đóng góp của nhân sự công ty. Bởi lẽ, Chat GPT không có khả năng hiểu tình hình kinh doanh của công ty bạn như bạn và nhân sự của bạn.
2.4 Tìm kiếm ý tưởng kinh doanh du lịch
Nếu bạn đang muốn khởi nghiệp trong lĩnh vực Du lịch-lữ hành hay bạn đang điều hành một công ty du lịch đã hoạt động được một khoảng thời gian nhất định nhưng đang gặp vấn đề trong việc định hình mình trong ngành công nghiệp không khói quá rộng lợn và tính cạnh tranh cực cao, hãy dùng Chat GPT trợ giúp.
Chat GPT có thể gợi ý cho bạn rất nhiều ý tưởng kinh doanh du lịch độc đáo mà đôi khi bạn không ngờ nó tồn tại. Dưới đây là một số câu hỏi mà bạn có thể đặt ra cho Chat GPT để tìm kiếm những gợi ý về ý tưởng kinh doanh du lịch độc đáo:
- Hãy cho tôi 5 ý tưởng kinh doanh dịch vụ du lịch phù hợp với một startup có vốn điều lệ 5000$
- Gợi ý cho tôi 10 ý tưởng kinh doanh du lịch cho doanh nghiệp du lịch nội địa
3. Làm thế nào để tận dụng tối đa ứng dụng của Chat GPT trong ngành du lịch?
Chat GPT sẽ có ích hoặc không có ích dựa trên cách mà bạn đặt câu hỏi cho nó. Nếu bạn đặt câu hỏi một cách chung chung, nó cũng sẽ trả lời bạn với những đáp án không cụ thể, thiếu tính ứng dụng.
Ngược lại, nếu hỏi của bạn đủ chi tiết, Chat GPT sẽ trả lại những đáp án mà tôi có thể khẳng định rằng dù ít hay nhiều, nó cũng có tính ứng dụng cho bạn. Điều này có nghĩa là trước khi bắt đầu tìm kiếm sự trợ giúp của Chat GPT, hãy xác định tốt mục tiêu của bạn và chuẩn bị những thông tin chi tiết nhất có thể.
Để minh hoạ cho điều này, nếu bạn muốn hỏi về kế hoạch kinh doanh cho doanh nghiệp du lịch của mình, bạn phải có các thông tin như doanh nghiệp của bạn đã hoạt động bao nhiêu năm, dịch vụ bạn đang kinh doanh là gì, bạn mong muốn có được kết quả kinh doanh như thế nào từ kế hoạch đó, thậm chí là quy mô doanh nghiệp như thế nào. Hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt.
Lưu ý thứ 2 mà bạn không nên bỏ qua là đừng chỉ hỏi 1 câu hỏi, hãy đặt một duỗi câu hỏi dựa trên thông tin mà Chat GPT cung cấp. Điều này sẽ giúp bạn khai thác được tối đa những gì mà Chat GPT có thể giúp bạn. Dưới đây là môt ví dụ bạn có thể tham khảo:
Tóm lại, Chat GPT là một công cụ mạnh mẽ có thể hỗ trợ rất nhiều cho các đại lý du lịch trong hoạt động hàng ngày của họ. Ứng dụng của chat GPT trong ngành du lịch là vô cùng lớn và đa dạng.
Nó có thể giúp họ xử lý các câu hỏi của khách hàng, đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa và thậm chí tự động hóa các khía cạnh nhất định trong hoạt động kinh doanh của họ, chẳng hạn như đặt chỗ và xử lý thanh toán.
Bằng cách sử dụng Chat GPT, các đại lý du lịch có thể cung cấp dịch vụ hợp lý và hiệu quả hơn cho khách hàng của họ, điều này cuối cùng có thể dẫn đến tăng mức độ hài lòng và lòng trung thành của khách hàng. Khi công nghệ tiếp tục phát triển, chúng ta có thể kỳ vọng Chat GPT sẽ trở thành một tài sản quý giá hơn nữa cho các đại lý du lịch trong những năm tới.
Travelopia hy vọng bài viết này hữu ích cho hoạt động kinh doanh du lịch của bạn.
Tìm hiểu thêm: