Mục lục bài viết
Du lịch là một trong những hoạt động giải trí được nhiều người yêu thích. Tuy nhiên, việc lên kế hoạch cho chuyến đi có thể gặp phải nhiều khó khăn và tốn nhiều thời gian. Vì vậy, các ứng dụng đặt tour du lịch đã ra đời để giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tìm kiếm và đặt tour du lịch.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về 5 app đặt tour du lịch tốt nhất hiện nay nhé!
App đặt tour du lịch là gì?
App đặt tour du lịch là ứng dụng di động hoặc nền tảng trực tuyến cho phép người dùng tìm kiếm, so sánh và đặt các tour du lịch từ các nhà cung cấp khác nhau. Các ứng dụng này cung cấp nhiều loại tour du lịch, bao gồm các chuyến đi trọn gói, tour tham quan riêng lẻ và các hoạt động trải nghiệm tại địa điểm.
Với sự phát triển của công nghệ, việc đặt tour du lịch thông qua các ứng dụng đã trở nên phổ biến và thuận tiện hơn bao giờ hết. Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm và so sánh các tùy chọn tour phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình chỉ trong vài cú nhấp chuột hoặc chạm màn hình.
Lợi ích khi đặt tour qua các app đặt tour trên di động
Tiết kiệm thời gian và công sức
Các ứng dụng đặt tour du lịch giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể khi lên kế hoạch cho chuyến đi của mình. Thay vì phải liên hệ nhiều nhà cung cấp để tìm hiểu về các tour du lịch, người dùng chỉ cần truy cập vào ứng dụng và tìm kiếm các tour theo ý muốn.
Ngoài ra, các ứng dụng còn cung cấp thông tin chi tiết về các tour như lịch trình, giá cả, đánh giá từ khách hàng trước đó, giúp người dùng có thể đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả.
Cá nhân mình đã từng đặt rất nhiều tour qua các ứng dụng thì mình nhận thấy ưu điểm lớn nhất là nhanh, tiết kiệm rất nhiều thời gian và công sức. Chỉ cần chọn điểm đi, điểm đến
So sánh giá và tìm ưu đãi
Các ứng dụng đặt tour du lịch cho phép người dùng so sánh giá từ nhiều nhà cung cấp khác nhau để tìm được ưu đãi tốt nhất. Điều này giúp người dùng có thể tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể trong chuyến đi của mình.
Ngoài ra, các ứng dụng thường cung cấp giảm giá và khuyến mãi độc quyền cho những người đặt qua ứng dụng, giúp người dùng có thể tiết kiệm thêm được nhiều tiền khi đặt tour.
Nhiều lựa chọn và tiện lợi
Các ứng dụng đặt tour du lịch cung cấp nhiều lựa chọn tour du lịch hơn so với các công ty lữ hành truyền thống. Người dùng có thể dễ dàng tìm thấy các tour theo địa điểm, loại hình du lịch, ngân sách và thời gian phù hợp với mình.
Điều này giúp người dùng có thể tìm được tour du lịch đáp ứng đầy đủ các yêu cầu và mong muốn của mình. Ngoài ra, việc đặt tour thông qua ứng dụng còn rất tiện lợi, người dùng có thể đặt tour mọi lúc mọi nơi chỉ qua vài cú nhấp chuột hoặc chạm màn hình.
Đặt tour an toàn và đáng tin cậy
Các nền tảng đặt tour du lịch có uy tín thường hợp tác với các nhà cung cấp đáng tin cậy và cung cấp quy trình thanh toán an toàn. Người dùng có thể yên tâm rằng thông tin cá nhân và tài chính của họ được bảo mật và không bị lộ ra ngoài.
Ngoài ra, các ứng dụng còn cung cấp chính sách hoàn tiền và hỗ trợ khách hàng trong trường hợp có sự cố xảy ra trong quá trình đặt tour, giúp người dùng có thể đặt tour một cách an toàn và đáng tin cậy.
Ưu và nhược điểm của app đặt tour
Ưu điểm
- Tiện lợi: Dùng ứng dụng đặt tour sẽ tiện lợi hơn rất nhiều so với phương pháp truyền thống, vì bạn chỉ cần một chiếc điện thoại di động. Ngày nay, các ứng dụng di động đều được thiết kế để hỗ trợ tối đa cho người dùng, từ giao diện cho tới các thao tác. Bên cạnh đó, những ứng dụng này đều được làm cho cả 2 hệ điều hành phổ biến là Android và IOS.
- Theo dõi dễ dàng: Qua việc xác nhận đặt tour qua tin nhắn hoặc email, thì việc theo dõi và quản lý các dịch vụ đặt tour dễ dàng hơn. Ví dụ như khi tôi đặt phòng khách sạn qua app, sau đó khách sạn sẽ xác nhận đơn đặt hàng và gửi vào email. Khi tới khách sạn tôi chỉ cần xuất trình xác nhận để nhân viên check-in vào ngày nhận phòng.
- Tiết kiệm: Việc đặt vé du lịch qua các ứng dụng không chỉ tiết kiệm chi phí so với việc đặt vé thủ công mà còn cho phép người dùng so sánh các mức giá giữa các nhà cung cấp dịch vụ để lựa chọn ra giá tốt nhất. Ngoài ra, ở các ứng dụng cũng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, kích cầu, chiết khấu đối với khách hàng thân thiết, có thể tiết kiệm kha khá tiền đấy!
- Thanh toán tự động: Khi book vé du lịch qua app đến bước thanh toán bạn không cần sử dụng tiền mặt hoặc phải đến tận nơi thanh toán trực tiếp. Các bước thanh toán có thể được thực hiện bằng nhiều cách online như tài khoản ngân hàng, ví điện tử…
- Dịch vụ đa dạng: Nền tảng ứng dụng di động cung cấp đa dạng dịch vụ về du lịch như: vé máy bay, vé tàu xe, book phòng khách sạn, homestay hay mua vé các địa điểm tham quan….mang đến trải nghiệm hoàn toàn mới cho khách hàng.
- Có chính sách hoàn, huỷ: Một trong những ưu điểm mình đánh giá hay nhất của ứng dụng đặt tour du lịch là có chính sách huỷ rất linh hoạt. Trong khoảng thời gian quy định, khi huỷ đặt tour sẽ hoàn trả toàn bộ hoặc phần lớn chi phí, điều mà không áp dụng được với hình thức đặt tour truyền thống.
Nhược điểm
- Để sử dụng app đặt tour, bạn cần phải tải ứng dụng về điện thoại của mình. Một số ứng dụng có thể chiếm dung lượng lớn trên máy làm giảm không gian lưu trữ trên điện thoại.
- Đối với người không quen thuộc dùng điện thoại hoặc người cao tuổi, họ có thể gặp khó khăn trong việc tự đặt tour và sử dụng các ứng dụng về du lịch.
- Không có sự tư vấn trực tiếp từ nhân viên của công ty du lịch lữ hành.
- Cần có kết nối internet mới truy cập và sử dụng được ứng dụng
Các tính năng nổi bật của ứng dụng đặt tour du lịch
Tìm kiếm và so sánh tour
Các ứng dụng đặt tour du lịch cho phép người dùng tìm kiếm và so sánh các tour từ nhiều nhà cung cấp khác nhau. Người dùng có thể lọc kết quả theo địa điểm, loại hình du lịch, ngân sách và thời gian phù hợp với mình.
Đánh giá và đánh giá từ khách hàng trước đó
Một trong những tính năng hữu ích của các ứng dụng đặt tour du lịch là cho phép người dùng xem đánh giá và đánh giá từ khách hàng trước đó về các tour. Điều này giúp người dùng có thể đưa ra quyết định đúng đắn và chọn được tour phù hợp với mình.
Hỗ trợ khách hàng
Các ứng dụng du lịch cung cấp các kênh hỗ trợ khách hàng như chat trực tuyến, email hoặc điện thoại để giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ người dùng trong quá trình đặt tour. Điều này giúp người dùng có thể giải quyết các vấn đề nhanh chóng và thuận tiện.
Thanh toán an toàn
Các ứng dụng du lịch đảm bảo tính an toàn trong quá trình thanh toán thông qua việc sử dụng các phương thức thanh toán an toàn và hợp pháp. Người dùng có thể yên tâm rằng thông tin cá nhân và tài chính của mình được bảo mật và không bị lộ ra ngoài.
Top 5 app đặt du lịch hàng đầu hiện nay
1. App đặt vé du lịch Traveloka
Traveloka là một trong những app book tour du lịch phổ biến nhất ở Việt Nam (với hơn 30 triệu lượt tải xuống) , cá nhân mình cũng thường vào đây tham khảo giá vé máy bay cũng như giá vé dịch vụ khi có ý định đi du lịch. Giao diện của app rất đơn giản, dễ sử dụng, ngay cả đối với người mới cũng có thể dễ dàng tìm kiếm và đặt tour từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.
Với app Traveloka bạn có thể:
- Đặt vé máy bay, vé tàu, vé xe…
- Đặt phóng khách sạn, homestay
- Đặt dịch vụ đưa đón từ sân bay về khách sạn và ngược lại
- Đặt vé tham quan các điểm với mức giá ưu đãi nhất
- Đặt tour trọn gói từ A – Z
Không chỉ dừng lại ở Việt Nam, Traveloka cũng thu hút rất nhiều người dùng từ nhiều quốc gia trên thế giới thông qua những chương trình khuyến mãi, combo giảm giá, kích cầu du lịch giúp bạn có chuyến đi tuyệt vời mà giảm rất nhiều chi phí. Dù tích hợp nhiều tính năng úng dụng Traveloka vẫn hoạt động mượt mà, thanh toán nhanh gọn và việc đặt lịch linh hoạt.
Bạn chỉ cần nhập địa điểm đến, thời gian lưu trú và các thông tin về số lượng người, hãng máy bay, loại phòng… Sau đó Traveloka sẽ gửi lại email xác nhận đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký và liên hệ với bạn qua điện thoại để xác định rõ yêu cầu. Khi sử dụng app đặt tour du lịch, bạn hoàn toàn có thể an tâm về kế hoạch sắp với và ước lượng được chi phí cụ thể cho chuyến đi.
Sau khi sử dụng app Traveloka cho một vài chuyến đi mình có nhận xét như sau:
Về ưu điểm:
- App có nhiều chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, coupon (nhất là đối với khách hàng mới)
- Có Combo tour du lịch tiết kiệm với Giá vé máy bay + khách sạn
- Có tổng đài hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt
- Có nhiều loại phòng áp dụng thanh toán tại khách sạn
Tuy nhiên một số nhược điểm mình ghi nhận lại được đó là:
- Khi có trục trặc về chuyến bay, Traveloka giải quyết chưa được thoả đáng lắm: Có trường hợp khách hàng đặt vé và phòng nhưng khi máy bay delay/huỷ khi gọi cho traveloka thì không liên lạc được. Ngoài ra, có trường hợp đặt khách sạn qua traveloka nhưng không gửi confirm thông tin cho khách sạn…
- Tuy được thanh toán tại khách sạn nhưng vẫn phải nhập thông tin thẻ tín dụng/Visa. Nếu không đến nhận phòng thì vẫn bị trừ tiền (nếu quá hạn huỷ miễn phí). Nên bạn rất cần lưu ý khi đặt phòng.
2. App du lịch tốt nhất Booking.com
Trong số các app book tour du lịch, không thể không nhắc tới Ứng dụng Booking.com. Đây là một trong những ứng dụng mang tới cho du khách hơn 27 triệu khách sạn và chỗ nghỉ trên toàn thế giới với rất nhiều ưu đãi hấp dẫn giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và đặt phòng khách sạn phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bản thân.
Ngoài ra, Booking.com còn cung cấp các tính năng đặc biệt như “Đặt xe đưa đón sân bay” và “Đặt vé máy bay”, giúp người dùng có thể lên kế hoạch cho chuyến đi của mình một cách tiện lợi và tiết kiệm.
Một số ưu điểm của Booking.com mà bản thân đã trải nghiệm qua, đó là:
- Số lượng phòng rất nhiều, bạn có thể tìm phòng ở mọi nơi trên thế giới.
- Không yêu cầu phải thanh toán trước, không đặt cọc, . Chỉ cần đặt phòng sau đó tới khách sạn mới cần trả tiền phòng.
- Thủ tục đặt phòng đơn giản, dễ dàng chỉ với 5 – 6 bước.
- Thông tin phòng ốc, khách sạn chi tiết, đầy đủ, có nhiều tiêu chí lựa chọn lưu trú (ăn sáng miễn phí, xếp hạng sao, điểm vị trí, các tiện ích…)
Tuy nhiên, vẫn còn một số nhược điểm mà cá nhân mình cảm thấy như:
- App có ít chương trình khuyến mại hơn so với Traveloka hoặc Agoda
- Chỉ có tổng đài hỗ trợ tiếng Việt tự động mà không có tổng đài hỗ trợ trực tiếp.
- Giao diện đặt phòng không thân thiện.
3. Ứng dụng TripAdvisor
TripAdvisor là một trong những ứng dụng du lịch được đánh giá cao về tính năng, thiết kế giao diện đơn giản và cách bố trí khoa học giúp người dùng dễ dàng thao tác cũng như tìm kiếm dịch vụ du lịch. TripAdvisor hỗ trợ nhiều tính năng như book phòng, book vé máy bay tiện lợi. Điểm yêu thích của mình đối với app này đó là mình có thể đọc được những review thật của khách hàng đánh giá các khách sạn trước đó để có cái nhìn khách quan nhất.
Theo thống kê, TripAdvisor có khoảng 60 triệu lượt truy cập 1 tháng trên toàn thế giới, Con số rất có trọng lượng đủ để chứng minh độ uy tín của ứng dụng này. Ngoài ra một điểm cộng nữa đó là app có dung lượng rất nhẹ, mượt khi truy cập bằng điện thoại.
4. App du lịch Vntrip
Theo chúng tôi tìm hiểu, Vntrip là công ty đầu tiên của Việt Nam được cấp quyền truy cập và đặt phòng trên toàn thế giới với số lượng khách sạn lên tới 900.000 ở trên 200 quốc gia. Ở Việt Nam, Vntrip cũng liên kết được với 5000 khách sạn dải dác khắp cả nước.
Bạn sẽ được tư vấn nhanh chóng, mọi lúc, mọi nơi để tiết kiệm tối đa thời gian cho việc tìm điểm lưu trú của mình. Ngoài ra, một dịch vụ mình khá ấn tượng khi đặt tour du lịch qua Vntrip đó là được miễn phí đón sân bay về khách sạn và ăn uống miễn phí hoặc được giảm giá tại các chuỗi nhà hàng đối tác của Vntrip.
Một số ưu điểm của Vntrip có thể kể tới như:
- Số lượng phòng nhiều lựa chọn đặc biệt là khách sạn trong nước.
- Thường xuyên có deal combo du lịch giá rẻ, nhiều coupon giảm giá
- Có tổng đài người Việt hỗ trợ trực tiếp nếu gặp khó khăn về việc book phòng, book tour du lịch.
- Miễn phí hoàn/huỷ đặt phòng trong thời gian cho phép.
- Áp dụng được với nhiều phương thức thanh toán như: Vnpay, thanh toán chuyển khoản, thẻ tín dụng/Visa, Master, Momo…
Một số hạn chế khi đặt phòng:
- Có khá ít lựa chọn với các khách sạn ở nước ngoài
- Buộc phải thanh toán 100% tiền phòng ngay khi đặt xong (Vẫn có miễn phí hoàn/huỷ phòng và được hoàn trả vào tài khoản của bạn)
- Khi dùng App mình không đo được khoảng cách từ khách sạn tới các địa điểm du lịch nổi tiếng.
5. App đặt tour du lịch giá rẻ Agoda
Agoda là một trong những ứng dụng đặt phòng, khách sạn được nhiều người dùng ở Việt Nam và trên thế giới với mạng lưới liên kết với các khách sạn trên 110 quốc gia trên khắp thế giới. Không chỉ có thủ tục đơn giản, cho phép thanh toán khi đến khách sạn mà còn hấp dẫn bởi phòng có mức giá rất hợp lý so với các ứng dụng đặt tour trực tuyến khác.
Ưu điểm khi đặt tour du lịch giá rẻ trên Agoda:
- Giá phòng rẻ nhất so với các ứng dụng đặt tour hiện tại
- Thường xuyên có các mã giảm giá, agoda coupon ngoài việc giảm giá trực tiếp trong giá phòng.
- Đa dạng loại phòng từ căn hộ, nhà nghỉ, homestay, khách sạn, resort…
- Có thể nói chuyện trực tiếp với chủ khách sạn, nhà nghỉ để hỏi về chi tiết phòng có ý định đặt.
- Có thể lọc danh sách phòng theo các tiêu chí: giá phòng, tiêu chuẩn sao, tiện nghi, vị trí….
Nhược điểm:
- Chỉ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng/VISA, thẻ Master, JCB vì vậy nếu không có các thẻ trên thì bạn không thể đặt phòng.
- Không có tổng đài người Việt hỗ trợ trực tiếp, vì thế nếu có vấn đề phát sinh sẽ giải quyết khá phức tạp vì phải dùng tiếng Anh để yêu cầu bên Agoda xử lý.
Kết luận
Nhờ vào sự phát triển của công nghệ, việc đặt tour du lịch trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Các ứng dụng đặt tour du lịch không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức mà còn mang lại nhiều lợi ích khác như tìm kiếm và so sánh tour, đánh giá từ khách hàng trước đó, hỗ trợ khách hàng và thanh toán an toàn.
Tuy nhiên, việc sử dụng các ứng dụng này cũng có những nhược điểm như có thể gặp phải các sự cố kỹ thuật hoặc cần có kết nối internet để sử dụng. Vì vậy, người dùng nên cân nhắc và chọn lựa các ứng dụng đáng tin cậy và uy tín để có được trải nghiệm tốt nhất khi đặt tour du lịch.
Dịch vụ đặt tour du lịch qua các ứng dụng không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức mà còn mang lại nhiều lợi ích khác như tính tiện lợi, an toàn và đáng tin cậy. Tuy nhiên, người dùng cần lựa chọn các ứng dụng đáng tin cậy và cẩn trọng trong việc thanh toán để có được trải nghiệm tốt nhất khi đặt tour du lịch.