Phần mềm quản lý tour du lịch Travelopia – Cánh tay đắc lực cho doanh nghiệp lữ hành

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, Việc quản lý du lịch đang trở thành một giải pháp hữu ích cho các công ty du lịch lữ hành. Phần mềm giúp doanh nghiệp số hoá toàn bộ quy trình hoạt động từ đó giúp nâng cao hiệu quả quản lý doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian và giảm chi phí vận hành.

Không chỉ là một công cụ hỗ trợ cho các doanh nghiệp du lịch lữ hành, phần mềm quản lý tour còn mang lại những lợi ích lớn cho doanh nghiệp, giúp tăng khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững trên thị trường du lịch.

Dưới đây là tổng quan về phần mềm quản lý tour du lịch Travelopia, xin mời các bạn tham khảo.

Nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian và nhận tư vấn nhanh, đừng ngại liên hệ với chúng mình qua hotline 024 888 93339

1. Phần mềm quản lý tour du lịch là gì?

Qua đó, giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả cao trong công việc, giảm chi phí vận hành và đột phá doanh thu.

Khi mà xu hướng thiết kế cá nhân hóa đang được ưa chuộng sử dụng thì việc ứng dụng công nghệ vào công tác điều hành càng được đánh giá cao hơn. Khả năng thoải mái trong việc truy vấn thông tin khách hàng, nhà hàng, hay khách sạn, tham khảo tour du lịch,… giúp thay đổi và hoàn thiện chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.

Xem thêm: Tổng hợp 8 phần mềm quản lý du lịch tốt nhất hiện nay!

2. Vì sao doanh nghiệp lữ hành nên sử dụng phần mềm quản lý?

Có nhiều lý do khiến các công ty du lịch lữ hành nên ứng dụng công nghệ vào quản lý. Cụ thể, như sau:

• Tự động hóa quy trình quản lý: Giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình quản lý, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí. Ví dụ, có thể tự động tạo lịch trình tour, đặt chỗ dịch vụ, xử lý thanh toán, quản lý nhân viên và khách hàng.
• Nâng cao hiệu quả quản lý: Giúp doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt thông tin về khách hàng, tour du lịch, nhân viên, nguồn lực và tài chính của doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả hơn, điều chỉnh kế hoạch và chiến lược để tối ưu hóa hoạt động và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
• Tăng cường khả năng cạnh tranh: Giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó thu hút và giữ chân khách hàng. Khách hàng luôn mong muốn được trải nghiệm những chuyến du lịch tuyệt vời và dịch vụ chuyên nghiệp, vì vậy sự cạnh tranh trên thị trường du lịch ngày càng khốc liệt. Doanh nghiệp có thể cung cấp những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và tăng cường khả năng cạnh tranh của mình

Xem thêm: 9 Lợi ích của phần mềm quản lý du lịch mà doanh nghiệp lữ hành nên nắm được

3. Các tính năng của phần mềm quản lý tour du lịch Travelopia

Nếu bạn đang kinh doanh tour du lịch và phải đau đầu với việc quản lý số lượng tour, báo cáo doanh thu mỗi tháng, theo dõi công nợ thì phần mềm quản lý và điều hành tour du lịch Travelopia sẽ là lựa chọn tuyệt vời dành cho bạn. Travelopia mang tới cho doanh nghiệp của bạn những tính năng đột phá, vượt trội và dễ dàng thao tác nhất.

3.1. Tính năng quản lý đồng bộ đa kênh Facebook, Zalo,…trên một màn hình

Ngày nay, người tiêu dùng có xu hướng thay đổi cách thức mua hàng. Nếu trước đây họ liên hệ qua hotline hoặc đến trực tiếp các địa điểm bán để mua hàng thì nay khách hàng có thể mua hàng, yêu cầu tư vấn dịch vụ & sản phẩm từ nhiều kênh khác nhau: Facebook, Zalo, Tiktok…

Nhận biết được nhu cầu này, Travelopia phát triển tính năng quản lý đa kênh, đa nền tảng sẽ giúp doanh nghiệp lữ hành tìm kiếm & chăm sóc khách hàng thuận tiện trên một màn hình duy nhất!

Với tính năng này, người dùng sẽ sát sao với lịch trình chăm sóc khách hàng, đảm bảo phản hồi kịp thời đúng và đủ theo yêu cầu của khách, nhằm nâng cao sự hài lòng khi trải nghiệm dịch vụ của doanh nghiệp.

3.2. Tính năng quản lý & theo dõi sản phẩm đã tư vấn với khách hàng

Qua việc quản lý và theo dõi sản phẩm đã tư vấn với khách hàng, công ty du lịch có thể dễ dàng nắm bắt nhu cầu thị hiếu của khách hàng, kịp thời đưa những phương án hỗ trợ, gợi ý các sản phẩm phù hợp với khách từ đó tối ưu hóa cơ hội bán hàng và giữ chân khách hàng tiềm năng.

3.3. Tính năng quản lý đơn hàng theo thời gian thực

Tính năng Quản lý đơn hàng theo thời gian thực là một công cụ hiệu quả và tiện tích với các doanh nghiệp lữ hành.

Tính năng này được thiết kế giúp tối ưu hoá việc xử lý đơn hàng và giúp doanh nghiệp quản lý, thống kê lượng đơn hàng của sales; cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác về trạng thái đơn hàng, gia tăng sự hài lòng từ phía khách hàng và tránh tình trạng booking chồng chéo giữa các đại lý, nhà phân phối.

Với khả năng quản lý theo thời gian thực, công ty du lịch có thể theo dõi trạng thái của các giao dịch và quá trình một cách chính xác và nhanh nhất. Từ các giai đoạn đặt hàng cho tới các giao dịch được xử lý, thông tin được cập nhật và hiển thị trực tiếp trên giao diện quản lý.

Điều này đảm bảo rằng thông tin không bị bỏ sót và khi có vấn đề phát sinh nhân viên điều hành có thể nhanh chóng can thiệp và giải quyết.

3.4. Tính năng xuất danh sách booking và khách hàng tự động

Với tính năng này của phần mềm quản lý tour Travelopia, quá trình xuất file vé máy bay, danh sách booking và danh sách khách hàng trở nên dễ dàng và nhanh hơn.

Qua quá trình tính toán tự động sẽ thu thập thông tin gồm có: lịch trình, khách sạn, vé máy bay và các dịch vụ khác. Dữ liệu được tổ chức có hệ thống và xuất ra dưới dạng danh sách hoàn chỉnh dễ dàng quản lý cho nhân viên điều hành tour.

Điểm nổi bật của tính năng này là khả năng cập nhật tự động. Nếu có bất kỳ thay đổi, chỉnh sửa về thông tin khách hàng, danh sách này sẽ tự động cập nhật các thay đổi mới nhất.

3.5. Tính năng theo dõi công nợ nhà cung cấp trên phần mềm quản lý tour

Tính năng theo dõi công nợ Nhà cung cấp được tích hợp vào phần mềm điều hành tour du lịch có thể giúp cho doanh nghiệp nắm rõ tình hình công nợ & thanh toán với các nhà cung cấp, đảm bảo doanh nghiệp thanh toán đúng hạn và tránh được tình trạng huỷ ngang dịch vụ do chưa đặt cọc hoặc thanh toán.

Điều này tạo sự linh hoạt và chính xác trong quá trình theo dõi công nợ và quản lý nguồn lực tài chính của công ty du lịch. Ngoài ra giúp tối ưu hoá quy trình tài chính và giảm thiểu rủi ro liên quan đến quản lý tài chính.

4. Trải nghiệm miễn phí Travelopia – giải pháp quản trị dành cho doanh nghiệp lữ hành

Khi đăng ký trải nghiệm Travelopia phần mềm quản lý tour du lịch miễn phí bạn sẽ được sử dụng các tính năng chuyên biệt, bám sát với nghiệp vụ du lịch của các doanh nghiệp lữ hành bán tour ghép.

Travelopia được các nhà quản lý tin dùng do có thể giải quyết 99% vấn đề các doanh nghiệp lữ hành gặp phải:

• Cung cấp một loạt các tính năng giúp bạn tự động hóa quy trình xử lí booking, theo dõi công nợ, quản lí booking, chiết tính giá tour tự động…
• Quản lý chính xác, chặt chẽ giữa các thông tin và nguồn tài nguyên đa kênh,
• Hạn chế tối đa sai sót trong quá trình xử lí booking
• Từ đó giải phóng sức lao động nhân viên, bứt phá x2 năng suất và doanh thu của doanh nghiệp.

5. Câu hỏi thường gặp

Tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp về phần mềm điều hành tour du lịch dưới đây được biên soạn bởi Travelopia để có thêm thông tin và hiểu rõ hơn về công cụ này nhé!

1. Phần mềm Travelopia là gì? có các tính năng gì?

Trả lời: Travelopia được tích hợp với các chức năng nghiệp vụ đặc thù của ngành du lịch. Với đầy đủ các chức năng được tích hợp, Travelopia sẽ giúp cho việc quản lý hoạt động của doanh nghiệp du lịch trở nên hiệu quả hơn.

Bên cạnh đó, Travelopia còn cung cấp công cụ quản trị nội bộ cho doanh nghiệp lữ hành: Công việc, Quản lý Khách hàng, Quản lý lịch trình tour, Báo cáo Công nợ, Điều hành tour và các nghiệp vụ xây dựng sản phẩm, booking Online, Booking Offline, điều hành công ty du lịch từ xa, quản lý nhà cung cấp dịch vụ…

Người dùng chỉ cần duy nhất 1 tài khoản để truy cập và sử dụng mọi chức năng của Travelopia, giúp tối ưu hóa hiệu quả công việc và giảm thiểu chi phí cho doanh nghiệp.

2. Làm sao để đăng ký sử dụng Ứng dụng quản lý tour?

Để đăng ký dùng thử demo phần mềm quản lý tour du lịch miễn phí, bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline: 024 888 93339  hoặc đăng ký trên trang website của chúng tôi. Trước khi đăng ký, hãy tìm hiểu kỹ về tính năng và chi phí để có quyết định đúng đắn nhé!

3. Travelopia phù hợp với doanh nghiệp nào?

Travelopia là giải pháp phần mềm quản lý du lịch – điều hành tour phù hợp để triển khai cho mọi doanh nghiệp du lịch lữ hành, đặc biệt là các doanh nghiệp du lịch vừa và nhỏ. Khi đăng ký sử dụng, mỗi doanh nghiệp sẽ được cấp một tài khoản riêng biệt và bảo mật tuyệt đối.

4. Sử dụng Travelopia có cần đầu tư nhiều chi phí không?

Tuỳ thuộc vào nhu cầu cũng như ngân sách của từng doanh nghiệp mà chúng tôi có thể giúp bạn lựa chọn phiên bản phù hợp nhất. Ngoài ra, chúng tôi có nhiều gói dành cho các đối tượng doanh nghiệp khác nhau: doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp vừa và nhỏ…giải quyết mọi yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp. Xem thêm: Bảng giá phần mềm

5. Tạo sao chúng tôi nên dùng Travelopia trong khi vẫn đang sử dụng Excel để tính giá tour rất dễ dàng?

Khi sử dụng Excel tính giá tour sẽ có một số nhược điểm như: Dữ liệu dễ bị trùng lặp hoặc mất, Khó kiểm soát dữ liệu, Bỏ sót các khoản thu mà không được cảnh báo, Thông tin rời rạc không có liên kết giữa các phòng ban trong công ty, việc tổng hợp thông tin khó khăn, không kịp thời.

Tuy nhiên, với Travelopia, bạn sẽ không bị hạn chế trong việc quản lý và điều hành nhờ sự liên kết giữa các phân hệ của phần mềm. Mỗi phân hệ được lập trình nhằm giúp bạn lưu trữ dữ liệu có hệ thống và hiệu quả trong thời gian dài mà không bị thất lạc hoặc ảnh hưởng bởi sự thay đổi nhân sự. Ngoài ra, các tính năng thông kê, tổng hợp báo cáo cũng hoàn toàn có thể thực hiện một cách nhanh chóng, chính xác.

6. Kết luận

Trong thời gian tới, theo nhiều chuyên gia nhận định ngành du lịch có cơ hội tăng trường mạnh mẽ, vì vậy các doanh nghiệp lữ hành nên chuẩn bị sẵn các nguồn lực để sẵn sàng cho giai đoạn “bùng nổ”. Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm quản lý giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tiết kiệm thời gian, công sức cùng nhiều các lợi ích khác để quảng bá thương hiệu, phần mềm Travelopia hứa hẹn sẽ là một giải pháp công nghệ tối ưu thời gian và chi phí.

Nếu bạn đang quan tâm đến giải pháp của chúng tôi, hãy liên hệ để được trải nghiệm phần mềm quản lý tour du lịch miễn phí qua website Travelopia.vn hoặc qua hotline: 024 888 93339