Mục lục bài viết
Sau 3 năm bị ngưng trệ vì đại dịch Covid-19 (từ 2020 – 2022), ngành du lịch Việt Nam đang tăng tốc phục hồi với mục tiêu thu hút 8 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2023 (trích báo nhandan.com). Với sự phát triển này, nhu cầu về việc làm trong ngành du lịch cũng đang ở mức cao, đặc biệt là người điều hành tour du lịch.
Điều hành tour là công việc yêu cầu có tính chất chuyên môn cao, kỹ năng quản lý công việc tốt. Và để có thể làm được công việc này chứng chỉ điều hành du lịch là một yếu tố không thể thiếu. Trong bài viết dưới đây, chúng ta cùng tìm hiểu về chứng chỉ điều hành tour du lịch, tại sao cần học chứng chỉ này cũng như điều kiện để có được chứng chỉ hay cách thức lấy chứng chỉ này nhé!
1. Khái niệm
1.1. Chứng chỉ điều hành du lịch là gì?
Chứng chỉ điều hành du lịch là giấy tờ bắt buộc phải có trong hồ sơ xin mở văn phòng du lịch, những người học các ngành khác nhau như kế toán, kỹ thuật, công nghệ hay người kinh doanh du lịch đang hành nghề… mà muốn chuyển đổi sang công việc liên quan đến Sale tour, điều hành tour và quản trị lữ hành…
(Điều 59 Luật du lịch số 09/2017/QH14, đế lấy thẻ hướng dẫn viên du lịch cho người học trái ngành thì bắt buộc phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn du lịch quốc tế hoặc nội địa)
1.2. Học chứng chỉ điều hành tour du lịch để làm gì?
Điều hành tour là người trực tiếp lên kế hoạch cho chuyến du lịch/tham quan cả trong và ngoài nước. Họ thực hiện công tác điều phối công việc giữa các bộ phận để đảm bảo du khách được trải nghiệm dịch vụ, nghỉ ngơi và vui chơi theo đúng lộ trình.
Các công việc mà một điều hành tour cần phải phụ trách có thể kể đến như:
- Sắp xếp phương tiện đi lại
- Đặt phòng khách sạn/ nhà nghỉ
- Lên thực đơn ăn uống
- Chuẩn bị các loại trò chơi giải trí trong chuyến đi,…
Vậy học chứng chỉ điều hành du lịch là để:
- Bồ sung hồ sơ xin mở văn phòng tour, sale tour khi hoạt động hành nghề dành cho những bạn học trái ngành
- Nâng cao kiến thức chuyên môn và nghiệp vụ chuyên sâu về công tác điều hành tour – cung ứng dịch vụ, thiết kế Tour – tư vấn và hỗ trợ khách hàng, kinh doanh – sale tour
- Trang bị thêm kiến thức thực tiễn, bao quát và tổng thể về hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực du lịch ,thiết kế, báo giá các tour; Nắm bắt tâm lý khách hàng, xu hướng du lịch, giới thiệu chương trình du lịch, tiếp thị sản phẩm và điều hành tour tuyến.
1.3 Các loại chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch
Hiện nay chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch chia thành 2 loại:
1.3.1 Chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa
Học chứng chỉ này để xin cấp thẻ điều hành nội địa, chỉ điều hành tour cho khách trong nước. Điều kiện học là học viên là những người có bằng tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
1.3.2 Chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế
Học chứng chỉ này để xin cấp thẻ điều hành quốc tế, hỗ trợ được cho tour khách quốc tế và cả nội địa. Điều kiện học là học viên là những người có bằng tốt nghiệp cao đẳng trở lên
3. Chứng chỉ hướng dẫn viên nội địa và chứng chỉ hướng dẫn viên quốc tế giống và khác nhau như thế nào?
3.1 Điểm giống
Chứng chỉ hướng dẫn viên nội địa và chứng chỉ hướng dẫn viên quốc tế đều có giá trị sử dụng trên toàn quốc và có thời hạn sử dụng trong 2 năm. Nên trong thời gian này các bạn cần hoàn thiện thủ tục để đổi thẻ hướng dẫn tại các sở văn hóa thể thao và du lịch .
Sau khi có thẻ hướng dẫn rồi thì thẻ này có thời hạn là 5 năm. Hết 5 năm nếu bạn muốn tiếp tục gia hạn thì chỉ cần thông báo trên Sở văn hóa thể thao du lịch tại địa phương trước đó sẽ được hướng dẫn thủ tục gia hạn thẻ hướng dẫn nha.
Một số điểm giống nữa đó là:
- Đều là chứng chỉ bắt buộc để có thể làm công việc điều hành tour du lịch.
- Đều cần phải được cấp bởi các trường đào tạo uy tín và được Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội công nhận.
- Đều có giá trị trong việc xin việc và thăng tiến trong ngành du lịch.
3.2 Điểm khác biệt
| Chứng chỉ điều hành du lịch nội địa | Chứng chỉ điều hành du lịch quốc tế |
|---|---|
| Áp dụng cho các chuyến du lịch trong nước | Áp dụng cho các chuyến du lịch quốc tế |
| Yêu cầu kiến thức về các địa danh, văn hóa, lịch sử của Việt Nam | Yêu cầu kiến thức về các địa danh, văn hóa, lịch sử của nhiều quốc gia |
| Giá trị chủ yếu trong nước | Có giá trị quốc tế, có thể làm việc ở nhiều quốc gia |
4. Điều kiện để được tham gia lấy chứng chỉ điều hành du lịch là gì?
4.1 Đối với chứng chỉ điều hành tour nội địa
- Tốt nghiệp trung cấp hoặc cao đẳng các ngành liên quan đến du lịch, như Quản lý khách sạn, Quản trị du lịch, Lữ hành và đặc biệt là các ngành liên quan đến kinh doanh du lịch.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch.
- Được cấp giấy chứng nhận tốt nghiệp hoặc bằng tốt nghiệp của trường đào tạo có uy tín.
- Tham gia khóa học đào tạo chứng chỉ điều hành du lịch do các trường đào tạo uy tín tổ chức.
Yêu cầu tối thiểu có bằng trung cấp trở lên thuộc tất cả các chuyên ngành không phải chuyên ngành HDV Du lịch. Những bạn nào chỉ tốt nghiệp THPT thì liên hệ để được tư vấn hướng phù hợp.
4.2 Đối với chứng chỉ điều hành tour quốc tế
- Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan đến du lịch, như Quản lý khách sạn, Quản trị du lịch, Lữ hành và đặc biệt là các ngành liên quan đến kinh doanh du lịch.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực du lịch.
- Được cấp giấy chứng nhận tốt nghiệp hoặc bằng tốt nghiệp của trường đào tạo có uy tín.
- Tham gia khóa học đào tạo chứng chỉ điều hành du lịch quốc tế do các trường đào tạo uy tín tổ chức.
Yêu cầu cần tốt nghiệp từ bằng cao đẳng các chuyên ngành trở lên. Không phân biệt cao đẳng nghề, chính quy, tại chức hay liên thông, văn bằng 2. Nhưng để có thể đổi được thẻ quốc tế thì bạn cũng phải đảm bảo các yếu tố về ngoại ngữ.
Cần có các loại chứng chỉ ngoại ngữ sau đây:
- Chứng chỉ HSK4 + HSKK (đối với HDV Tiếng Trung)
- Chứng Chỉ KLPT hoặc Topik 4 + OPIc (đối với HDV Tiếng hàn)
- Chứng chỉ JLPT (N2) (đối với HDV Tiếng Nhật)
- Chứng chỉ Aptis 151 điểm, TOEIC : 650 điểm (đọc và nghe), 160 điểm (nói), 150đ (viết) đối với HDV tiếng anh
Hoặc có bằng tốt nghiệp đúng chuyên ngành ngoại ngữ:
- Cao Đẳng/ Đại Học Ngôn Ngữ Anh
- Cao Đẳng/ Đại Học Ngôn Ngữ Tiếng Trung
- Cao Đẳng/ Đại Học Ngôn Ngữ Tiếng Nhật
- Cao Đẳng/ Đại Học Ngôn Ngữ Tiếng Hàn
5. Làm thế nào để có được chứng chỉ điều hành du lịch?
Để có được chứng chỉ điều hành tour du lịch, bạn cần phải tham gia vào các khoá học, khoá đào tạo của các trường đào tạo uy tín. Thời gian học cũng như học phí sẽ khác nhau ở các trường tuỳ vào loại chứng chỉ mà bạn muốn học. Bạn có thể tham khảo bảng giá dưới đây để biết thêm thông tin chi tiết:
- Cách 1: Nếu bạn chưa có bất kỳ kinh nghiệm nào dẫn tour, dẫn đoàn du lịch, chưa có kinh nghiệm trong điều hành thì nên đăng ký khoá học nghiệp vụ điều hành tour (diễn ra trong 2 – 3 tháng) để trang bị các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ. Sau khi học xong thi kết thúc môn và sẽ được cấp chứng chỉ điều hành du lịch nội địa hoặc quốc tế.
- Cách 2: Nếu bạn đã từng đi dẫn tour du lịch, đã có các kinh nghiệm thực tế trong điều hành tour rồi thì chỉ cần đăng ký tham gia vào lớp ôn thi và tiến hành thi 1 ngày để nhận chứng chỉ.
6. Kết luận
Chứng chỉ điều hành du lịch là một giấy tờ quan trọng trong quá trình công tác và thăng tiến công việc trong ngành du lịch. Để có được chứng chỉ này bạn cần phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện trong khoá đào tạo của các trường uy tín.
Hy vọng qua bài viết dưới đây bạn đã hiểu rõ hơn phần nào về chứng chỉ điều hành tour du lịch và có thể chuẩn bị cho mình hành trang tốt nhất trong sự nghiệp du lịch!
Chúc bạn thành công!
Câu hỏi thường gặp FAQs
1/ Vậy chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa do ai cấp?
Trả lời:Ở Việt Nam, chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa có thể được cấp bởi Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch hoặc các cơ quan quản lý du lịch địa phương. Trong quá trình đào tạo, sinh viên thường học về kiến thức cơ bản và kỹ năng cần thiết để điều hành các tour du lịch nội địa một cách chuyên nghiệp.
2/ Chứng chỉ điều hành tour có thời hạn bao lâu?
Trả lời: Chứng chỉ điều hành du lịch nội địa và chứng chỉ điều hành du lịch quốc tế đều có giá trị sử dụng trên toàn quốc và có thời hạn sử dụng trong 2 năm
3/ Thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế có thời hạn trong bao lâu?
Trả lời: Thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế và thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa có thời hạn 05 năm.
4/ Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch là gì?
Trả lời: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch là việc sử dụng ngôn ngữ chuyên nghiệp để giới thiệu và giải thích cho du khách về các di sản văn hóa và thiên nhiên của một địa phương được công nhận bởi các cơ quan liên quan.
Xem thêm: